当店でのお支払い方法は、クレジットカード決済のみとさせていただいております。 銀行振込や代金引換など、その他の決済方法はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club

・一括払いのみのご利用となります。

・代金引換、銀行振込、コンビニ決済等のその他の決済方法は承っておりません。

・クレジットカードの控えは発行しておりませんので、カード会社から送付される利用明細をご確認ください。

送料は製品の発送サイズおよびお届け先の地域によって異なります。
各製品ページに当該製品の発送サイズと地域別の送料一覧を掲載しておりますので、ご注文前にご確認ください。

製品はヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送業者のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

お届け日時のご指定は承っておりません。
日時指定をご希望の場合は、製品発送後にお送りする「発送完了メール」に記載の伝票番号をご確認の上、お客様ご自身でヤマト運輸へ直接ご依頼をお願いいたします。

配送は日本国内のみとさせていただいております。海外への発送は承っておりません。

ご注文確定後のお客さま都合（イメージ違い・注文間違い等）による返品・キャンセル・交換は承っておりません。ご注文の際は、内容をよくご確認の上お手続きいただきますようお願いいたします。

お届けした製品に「破損・汚損などの不良がある場合」や「ご注文内容と異なる製品が届いた場合」は、至急、返品または交換の対応をさせていただきます。

・対応条件：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り対応いたします。

・送料について：不良品・品違いによる返品・交換の送料は、当店にて負担いたします。

・ご連絡方法：お問い合わせフォーム、またはページ下部に記載の「お問い合わせ先」よりご連絡ください。

【ご注意事項】
※事前のご連絡がないまま商品を返送された場合や、お届けから8日以上経過した商品につきましては、返品・交換のご対応ができかねます。製品が到着いたしましたら、必ず内容をご確認の上、お早めにご連絡ください。

ご注文確定後、複数のご注文を1つにまとめる（同梱する）サービスは承っておりません。ご注文ごとに順次発送手配をさせていただきます。

システムの仕様上、ご注文完了後に注文内容（商品・数量・お届け先等）の変更や修正を行うことはできません。注文内容を変更されたい場合は、一度ご注文をキャンセルの上、再度ご注文手続きをお願いいたします。

・キャンセル可能期間：商品の発送処理前であればキャンセルが可能です。

・ご連絡方法：至急、お問い合わせフォームまたはお電話にてキャンセルの旨をご連絡ください。
※すでに発送処理が完了している場合はキャンセルを承れませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文完了後、当店より自動送信メールをお送りしております。メールが届かない場合は、以下の原因が考えられますのでご確認ください。

迷惑メールフォルダへの振り分け・受信拒否設定 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がございます。ドメイン指定受信や迷惑メールフィルターを設定されている方は、以下のドメイン・アドレスからのメールを受信できるよう設定変更をお願いいたします。

指定受信ドメイン：thebase.in

指定受信アドレス：[email protected]

セキュリティソフトによる自動ブロック ご利用のセキュリティソフトの設定により、迷惑メールとして処理されている場合がございます。ソフトの設定をご確認ください。

ご登録メールアドレスの誤り 入力されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。アドレスの確認や変更が必要な場合は、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】

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※商品の不備等による返送の際は、必ず事前にお問い合わせ窓口へご連絡の上、下記住所へご返送ください。（事前連絡がない場合、受け取りができかねる場合がございます）

〒980-0014

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